রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

baazi-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, এই পাতায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি পড়ে নিলে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
baazi আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা পরিচালনার ধরন

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় তথ্য সুরক্ষিত পথে চলে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। কুকি পছন্দ বদলাতে চাইলে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটা করা যাবে।

এনক্রিপশন

সাইটের সব পাতায় SSL সক্রিয়। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্যে দিয়ে যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

privacy@baazi-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার কাছে থাকা ডেটার সারসংক্ষেপ পাঠাব, পরিচয় যাচাইয়ের পর।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়; ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে পরবর্তী পদক্ষেপ জানিয়ে দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুততম যোগাযোগের পথ।
ই-মেইল সহায়তা privacy@baazi-এ লিখুন, বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ই-মেইল দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — উত্তর পেতে দেরি হবে না।

না। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও ট্রানজ্যাকশন আইডি দেখি। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো যায় না।

সাধারণত না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা প্রযুক্তি সেবাদাতার মতো অপরিহার্য অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিক্রির উদ্দেশ্যে নয়।

privacy@baazi-এ ই-মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ দেব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি দিয়ে আপনার সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং লবির পছন্দ মনে রাখা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।